Voorwaarden retourneren

Benieuwd wat we voor jouw vereniging kunnen betekenen?

Vraag complete brand catalogus aan

Ruilen & Retourneren

Bij SKOR kan je altijd artikelen ruilen of retourneren. Wij houden een wettelijke zichttermijn van 14 dagen aan. Ben je niet tevreden over de bestelling of heb je een verkeerde maat besteld dan mag je 14 dagen na ontvangst de producten terugsturen.

 

Hoe retourneer ik mijn artikelen?

Pakketten tot 30kg dienen online aangemeld te worden. Voor retouren zwaarder dan 30kg neem telefonisch contact met ons op tel:+31880081100.

 

Ga naar je bestelling op je account -> ‘Mijn SKOR’

Klik op bestelling bekijken en vervolgens op retourzending.

Doorloop vervolgens de aangegeven stappen in het retour proces.

Zodra je de stappen doorlopen hebt en alles akkoord bevonden is, dan kan je het pakket klaarmaken.

 

Een artikel ruil je door de bestelling die je wilt ruilen retour te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het desbetreffende product.

Lees meer

Pakket klaarmaken

Voeg je ordernummer bij in de doos! Heb je de factuur niet meer, schrijf dan het ordernummer op een papiertje.

Het ordernummer vind je in de bevestigingsmail.

Stop het product + ordernummer in de doos.

Download HIER je verzendlabel en plak dit op de doos.

Geef het pakket af bij een PostNL verzendpunt. Bewaar je verzendbewijs goed!

Lees meer

Retourvoorwaarden

Het artikel is in originele staat, dus ongebruikt.

Het artikel zit nog in de originele verpakking.

Het artikel is onbeschadigd.

Alle bijhorende labels zitten er nog aan.

 

Wat mag niet retour

De volgende producten kan je niet retour sturen:

Doelen, dug-outs en andere hardware die op basis van jouw wensen specifiek gemaakt zijn.

Gecoate producten

Producten die zijn aangeschaft met een voucher en/of een tegoedbon.

Teamkleding met custom made bedrukkingen, bijvoorbeeld initialen.

Teamkleding met logo kan wel geruild worden. Hieronder vallen hoodie, traniningssweater, windbreker, sportpolo, coachjas kort en lang.

Twijfel je of jouw product teruggestuurd kan worden, neem dan contact met ons op.

Lees meer

Retourkosten

Het retourneren van pakketten onder de 30kg is gratis in Nederland. Buiten Nederland zijn de verzendkosten voor de klant zelf. Bij groot transport bijvoorbeeld voetbaldoelen en dug-outs, komen de transportkosten voor eigen rekening. Wij zullen hierover contact met je opnemen.

Lees meer

Terugbetaling

Zodra wij jouw retour verwerkt hebben + akkoord hebben gegeven. Zorgen wij dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je rekening staat. Je ontvangt op je mail een bevestiging dat wij je retour aan het verwerken zijn.

 

Kosten die niet worden uitgekeerd

 

Verzilverde vouchers en tegoedbonnen worden niet in waarde uitgekeerd.

Kosten voor montage

Transportkosten zwaarder dan 30kg. Zowel heen en terug is voor eigen rekening.

Neem contact met ons op als je twijfelt of jouw product geretourneerd mag worden.

Lees meer

Vraag nu onze brand catalogus aan

We hebben al onze producten en ontwikkelingen overzichtelijk op een rijtje gezet voor jou.

Vraag onze brand catalogus aan.
Plan adviesgesprek

Heb je vragen over bepaalde producten of heb je advies nodig, plan dan een adviesgesprek in en wij informeren je over de mogelijkheden.

Vraag offerte aan

Wil je meer informatie over dit product of ben je benieuwd naar de mogelijkheden? Vraag nu een offerte aan en onze specialisten bij SKOR zullen je verder helpen.

Vraag brand catalogus aan

We hebben al onze producten en ontwikkelingen overzichtelijk op een rijtje gezet voor jou. Vul je gegevens in en ontvang de catalogus in jouw mailbox.

Scroll verder